Redfin está respondiendo a una nueva startup que espera cambiar la forma en que las personas buscan y compran casas ofreciendo un servicio de tarifa plana.

El 29 de agosto, TechCrunch informó que una startup llamada Landian había salido de su estado latente para ofrecer a los compradores de viviendas una forma de recorrer y hacer ofertas en casas a través de un servicio de tarifa plana, en lugar de pagar comisiones.

Esa empresa fue cofundada por Josh Sitzer, quien demandó a la Asociación Nacional de Realtors (NAR) en un caso histórico sobre comisiones de agentes. Según el acuerdo resultante, la NAR acordó pagar $418 millones en daños y abolir la Regla de Participación, que requería a los agentes vendedores hacer una oferta de compensación a los corredores de compradores. Se espera que esos cambios y otros transformen el mercado inmobiliario.

Redfin es escéptico sobre el modelo de tarifa plana, aunque describió a Landian como 'un compañero de armas, ansioso como nosotros por dar a los consumidores un mejor trato'. La compañía de 18 años una vez intentó un modelo similar, y explica por qué no funcionó:

“Cuando lo intentamos antes en un mercado inmobiliario ferozmente competitivo, tuvimos dificultades para ganar en nombre de los clientes que el agente de redacción de la oferta no había conocido, para listados que ese agente no había visto”, dijo un portavoz. “También aprendimos que cuando los clientes quieren contar con la experiencia de una sola persona, mañana, tarde y noche, hay que pagarle a esa persona muy, muy bien. Por ahora, creemos que podemos ofrecer a los compradores de viviendas el mejor valor utilizando Redfin.com para eliminar el costo único más grande de ser un agente, que es encontrar clientes, y emparejar a los mejores agentes de la industria con servicios de préstamos y títulos.”

Redfin señala que cobra comisiones tan bajas como 1% a los vendedores de viviendas y tan bajas como 2% a los compradores de viviendas, y afirma haber ahorrado a sus clientes $1.6 mil millones en tarifas.

“A diferencia de Landian, no cobramos por recorridos ni exigimos a los clientes contratar a un agente sin verlo”, dijo un portavoz.

Redfin continuó diciendo que "tal vez experimentemos nuevamente" con un servicio de tarifa plana detallado. Pero está cauteloso.